مشاورمود

قوانین و مقررات استفاده از سایت مشاورمود

قوانین و مقررات استفاده از هر وب سایت، اپلیکیشن یا هر بستری که بر پایه اینترنت بنا شده است شامل دستورالعمل هایی است که الزاماتی را برای کاربران، مشتریان، بازدیدکنندگان و البته وب سایت ایجاد می کنند که طرفین می بایست به آن پایبند باشند.

قوانین و مقررات حاضر در سایت مشاورمود هم به موجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا می باشد که تمام افرادی که به نوعی با این مجموعه در تعامل می باشند تابع این قوانین هستند.

لذا پیش از استفاده از تمامی خدمات رایگان یا پولی مشاورمود با حوصله تمام موارد را به خوبی مطالعه نمایید.

ماده یک: تعاریف

قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌ صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. از جمله قوانینی که سایت مشاورمود تابع آن می‌ باشد قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌ کننده است.

توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر در سایت مشاورمود می‌ باشد که به ‌موجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی م ی‌گردد و تنظیم ‌کننده روابط بین سایت مشاورمود  و کاربران می ‌باشد.  

سایت: در توافق حاضر هر کجا از کلمه «سایت» استفاده شده است منظور سایت مشاورمود می ‌باشد.

ماده دو: موضوع فعالیت سایت مشاورمود

۲-۱ سایت مشاورمود در زمینه تولید محتوای مرتبط با روانشناسی و روانپزشکی و ارائه خدمات مشاوره آنلاین در این حیطه فعالیت می کند و تابع قوانین جمهوری اسلامی می باشد.

۲-۲ خدمات کلی سایت به شرح زیر می باشند:

  • تولید محتوای اختصاصی به صورت متنی، صوتی و تصویری برای عموم مردم

  • ترجمه محتوای متنی از منابع انگلیسی زبان

  • ارائه خدمات مشاوره روانشناسی و روانپزشکی غیرحضوری (آنلاین به صورت صوتی و تصویری) به تمام فارسی زبانان

ماده سه: حساب کاربری

۳-۱ عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت  مشاورمود رایگان می ‌باشد و اشخاص برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه در سایت نمایند. ثبت ‌نام در سایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و یا ایمیل دریافت می ‌شود به ‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت مشاورمود می ‌باشد.

۳-۲ هر شخصی که به هر مقصود و به هراندازه‌ای از سایت  مشاورمود استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارد و آن را به ‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن می ‌باشد.

۳-۳ اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و سایت مشاورمود هیچ ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.

۳-۴ اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. مشاورمود مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.

۳-۵ در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه مشاورمود پرداخته یا می ‌پردازد، خواه این فعالیت‌ ها در فضای آنلاین باشد خواه در فضای آفلاین،  مشاورمود می ‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج نماید.

ماده چهار: مسئولیت‌های مشاورمود

۴-۱ اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و مشاورمود تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می ‌دهد و سعی می ‌کند از امکانات و زیرساخت‌ های لازم برای این مقصود استفاده نماید.

۴-۲ سایت مشاورمود تمام تلاش خود را می ‌نماید تا مطالب آموزشی سایت و خدمات با کیفیت به کاربران ارائه دهد.

۴-۴ سایت مشاورمود تمام تلاش خود را جهت به ‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می ‌نماید. سایت می ‌تواند بنا به هر دلیلی به ‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی ‌دهد.

۴-۵ سایت مشاورمود ملزم به حفظ امنیت کامل جلسات مشاوره آنلاین  می باشد و هیچ شخصی به غیر از مشاور و شخص کاربر حق حضور در جلسات آنلاین و اطلاع از روند برگزاری آنها را ندارند

۴-۶ اطلاعات ثبت شده در حساب کاربری (پروفایل) کاربران قابل ارائه به غیر نیستند و نزد سایت مشاورمود محفوظ می باشند

۴-۷ بازیابی رمزعبور تنها از طریق شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل ثبت شده کاربر در سایت قابل انجام است و سایت حتی با ارائه مستندات محکم مانند تصویری کارت ملی یا شناسنامه ملزم به افشای رمز عبور یا تغییر آن نمی باشد.

۴-۸ سایت مشاورمود ملزم به گردآوری افراد متخصص و دارای تحصیلات آکادمیک در حوزه روانشناسی یا روانپزشکی در تیم مشاوره می باشد.

ماده پنج: مسئولیت‌ های کاربر

۵-۱ کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت مشاورمود هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت ‌ها وعواقب بر عهده خود کاربر است.

۵-۲ اشخاص نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. مشاورمود فقط به شخصی که مالک حساب می ‌باشد خدمات می ‌دهد. در صورتی ‌که بر اثر استفاده همزمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت ‌ها بر عهده کاربر است و  مشاورمود هیچ‌ گونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه در صورتی ‌که معلوم شود چند نفر به‌ صورت هم ‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می ‌نمایند  مشاورمود می‌تواند بنا به صلاحدید اقدامات لازم را انجام دهد.

۵-۳ کاربران متعهد هستند تمام محتوای سایت مشاورمود را به‌ صورت شخصی استفاده نمایند و از به اشتراک گذاشتن آن‌ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به ‌صورت مستقیم یا باواسطه، بدون قید نام “مشاورمود” خودداری نماید. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی،  مشاورمود حق پیگیری ‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می ‌دارد و وکلای مشاورمود نسبت به شکایت‌ های قانونی اقدام خواهند نمود.

۵-۴ در صورتی که کاربر بیش از ده دقیقه نسبت به شرکت در جلسه مشاوره تاخیر داشته باشد، جلسه برگزاری شده تلقی می شود و سایت موظف به عودت وجه یا تغییر ساعت و تاریخ جلسه نیست.

۵-۵ کاربران خارج از کشور ایران، تنها با پرداخت ارزی یا معادل ریالی آن امکان شرکت در جلسات مشاوره را دارند. 

ماده شش: مالکیت فکری

۶-۱ تمام محتوای سایت مشاورمود مانند محتوای مقالات، پادکست های صوتی، ویدئوهای آموزشی، محتوای صفحات مشاوره، لوگو، تصاویر، صوت ‌ها، ویدیوها و … متعلق به  مشاورمود می ‌باشد و بدون موافقت و اجازه  مشاورمود، هیچ‌ کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکر شده و امثال آن ندارد.

۶-۲ شایان ذکر است اگر محتوای سایت از منابع داخلی یا خارجی دیگری اخذ شده باشد به آن منبع ارجاع داده ‌شده است.

بند ۶ نظرات

کاربر نباید در بخش محتوایی و مشاوره سایت اظهاراتی (Comment) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ ای را به دنبال داشته باشد.

همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی ‌شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را  از دست می‌دهد.

ماده هفت: ثبت سفارش و پرداخت هزینه

۷-۱ درصورتی ‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌ صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف ۷۲ ساعت مسترد خواهد شد.

۷-۲ خرید خدمات مشاوره آنلاین از مشاورمود به مانند دقت در روند خرید، نام مشاور به همراه تاریخ و ساعت جلسات توسط کاربر می باشد و وجه پرداختی بعد از نهایی شدن خرید عودت داده نمی شود.

۷-۳ اگر بر اثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی ‌که موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید و وجه پرداختی را ظرف مدت ۲۴ ساعت به حساب کاربرعودت نماید.

۷-۴ اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌ تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.

ماده هشت: ارتباطات

۸-۱ کاربر با ثبت ‌نام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش ‌های مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل و آدرس ایمیل این حق را به سایت می ‌دهد تا سایت در زمان‌ هایی که صلاح می ‌داند ایمیل ‌ها یا پیامک ‌هایی ارسال نماید. 

۸-۲ اطلاعات تماسی که کاربر مانند نام، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل در سایت ثبت می ‌نماید، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن ‌ها را به رسمیت می ‌شناسد. مشاورمود تمام مکاتبات و پیگیری ‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می ‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی ‌داند.

۸-۳ در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق ۲-۸، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع ‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه مشاورمود نخواهد بود.

۸-۴ کاربر می ‌تواند از طریق راه‌ های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با سایت مشاورمود در ارتباط باشد.

ماده نه: نظرات

۹-۱ کاربر می ‌تواند در بخش‌ های مختلف سایت که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.

۹-۲ نظرات باید به خط و رسم زبان فارسی نوشته شده باشد.

۹-۳- نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر به‌هیچ ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.

۹-۴ کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.

۹-۵ سایت می‌تواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا به‌کلی از انتشار آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.

۹-۶ سایت می ‌تواند در مواقعی که صلاح می ‌داند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج می ‌نماید.

۹-۷ در صورت نقض موارد ۳-۹ و ۴-۹ مشاورمود می ‌تواند کاربر را از سایت اخراج نماید و حساب کاربری وی را حذف کند.